'Met animatie kun je een moeilijk verhaal simpel uitleggen'
Van schildersbedrijven tot mensen van Hornbach, van stoffeerders tot afwerkingsbedrijven schreven zich in voor de online webinar die bomvol zat met tips over de verwerking van de 390 FloorColouring, het pigmentatiepoeder voor het maken van decoratieve vloeivloeren.
Webinars in stroomversnelling
Webinars zijn niet nieuw voor Forbo Eurocol. Vorig jaar waren er ook webinars over het Waterdicht Tegelwerk Systeem voor de doe-het-zelfmarkt en over DecoDesign, speciaal gericht op architecten. ‘Corona heeft de webinars in een stroomversnelling gebracht’, zegt Thrijs Houweling, online marketeer bij Forbo Eurocol. ‘We konden geen mensen ontvangen in ons instructiecentrum.’
Regelmatig vragen
En als de mensen niet naar jou kunnen komen, kom jij naar de mensen, was het idee. ‘Er kwamen regelmatig vragen over de afwerking met FloorColouring bij onze afdeling Technische adviezen’, vertelt Thrijs. ‘Daarop ontstond bij ons het idee om hierover een servicegerichte webinar te geven.’ Behalve de presentatie door de twee deskundigen, bestond de webinar ook uit een animatie van het verwerkingsproces. ‘Vaak kun je met animatie een moeilijk verhaal simpel uitleggen.’
Replaylink en YouTube
De webinar werd een maand van tevoren aangekondigd via social media, Eurovisie en gerichte mailing. ‘Er is over het algemeen positief op gereageerd’, weet Thrijs te melden. ‘De aanmelders kregen de volgende dag allemaal een replaylink. Handig voor degenen die toch niet live konden meekijken. En binnenkort staat de webinar op het YouTube-kanaal van Forbo Eurocol.’
Mooie manier
Bram Duste van het gelijknamige schilders- en afwerkingsbedrijf uit Oostburg was vooral nieuwsgierig. ‘Wij maken veel gietvloeren. Ik ken het principe van FloorColouring, maar was benieuwd hoe Forbo Eurocol zo’n product in de markt zet. Aan het gebruik van zo’n nieuw product gaat een leerperiode vooraf. Een webinar is een mooie manier om een grote groep klanten van tips te voorzien. En je hoeft er niet voor naar Wormerveer. Als ze zoiets ook doen voor LiquidDesign en ik krijg een marktconforme prijs, hebben ze mij mee.’
Volgende webinar
Bram Duste wordt op zijn wenken bediend. Thrijs Houweling kondigt alvast aan dat de volgende webinar over de verwerking van LiquidDesign zal gaan. ‘Maar het maken van een webinar neemt veel voorbereidingstijd in beslag. Van het bedenken van het idee tot het maken van de video-opnames en het plannen van de tijd van Marco en Michael. Dus houd onze kanalen in de gaten. Daar wordt de webinar aangekondigd.’
Via deze link kunt u de webinar FloorColouring terugkijken.
Bekijk hier al onze webinars.