Het is een zonnige ochtend in de groene omgeving van Oosterbeek, bij Arnhem. Brussen Wonen heeft er sinds 2008 een woninginrichtingwinkel op een A-locatie. Maar voor die winkel er was, werkten de broers Brussen al als zzp’er. ‘Hoe het begon? Mijn oom was woninginrichter’, vertelt Gert. ‘In de vakanties ging ik mee om te helpen. Vanaf het begin vond ik het leuk werk. Het contact met de mensen, de verschillende klussen en vooral het mooi maken van een interieur.’
Gert volgde de vakopleiding woningstofferen aan het Hout- en Meubileringscollege in Nijmegen, en later nog de avondopleiding complete woninginrichting. ‘De opleiding was heel breed. Je leerde ook behangen, klassiek stofferen en bijvoorbeeld festonneren, een bepaalde techniek om de randen van tapijt af te werken. Om dit vak goed te kunnen doen, moet je handig zijn, technisch inzicht hebben, maar vooral liefde voor het vak.’ De broers hebben de taken duidelijk verdeeld. Gert doet de winkel, Elco en Leon voeren het werk uit.
Brussen Wonen is een bekende naam in Oosterbeek. ‘We hebben in 15 jaar met de winkel een vaste klantenkring opgebouwd. We hebben hier de betere merken, geven advies, voeren het hele plaatje uit en leveren ook de raamdecoratie. Oosterbekers kopen het liefst lokaal.’ Dat was ooit anders, weet ook Technisch-commercieel adviseur Wim de Pee, die is aangeschoven. ‘Tien jaar terug was er veel verpaupering, ook in het winkelaanbod. Maar nu staat er bijna niets meer leeg. De Oosterbekers hebben beseft dat ze de lokale ondernemer moeten steunen.’ Persoonlijk contact en de tijd nemen, spelen daarbij een belangrijker rol. ‘Gert legt zijn klanten altijd precies uit wat er gebeuren moet, waar mensen voor betalen. Dat een ondervloer bijvoorbeeld net zo belangrijk is als wat erop komt.’
In een nieuwbouwwoning in Arnhem leggen Elco en Leon een pvc-vloer. ‘Gisteren visgraat, vandaag een lange strook. Elke dag is anders.’ Wat wel hetzelfde is: al 25 jaar liggen de producten van Forbo Eurocol in de bus. ‘Met de 924 Europlan Hybrid, de
946 Europlan Hybrid Repair en de 970 Europlan Nivohybrid kun je alle kanten op, zowel op zand-cementvloeren als op anhydriet. Dat is handig. Je houdt nooit iets over. Je kunt het altijd gebruiken, het vloeit goed en de jongens hebben schik met smeren.’ Gert vertelt dat ze regelmatig de trainingen bezoeken die Forbo Eurocol organiseert in Wormerveer. ‘Dan word je weer even op scherp gezet. De spelregels in acht nemen is sowieso belangrijk.’
Wim de Pee komt zo af en toe eens langs in Oosterbeek. ‘Ik ken de broers Brussen al vanaf dat ze als zzp’er werkten. Het zijn echte vakmensen. Eerlijk gezegd kom ik hier nooit voor klachten.’ Hij komt er wel voor advies, een vochtmeting of een garantierapportje. ‘Het contact is intensiever’, zegt Gert Brussen. ‘Als zzp’er hoef je vaak niet zelf een vloer te beoordelen, maar dat moeten we nu wel. Dan is het handig als je samen met je leverancier kunt optrekken. De klant stelt dat ook op prijs. Laatst moesten we een vloer leggen in een pand waar twee woningen waren samengetrokken. De ene had een gevlinderde vloer, de andere een vloer met kruipruimte. Daar gaan we dan samen kijken. Die een-tweetjes hebben wij regelmatig. Even meedenken is de kracht van Forbo Eurocol.’