'Wij lijken wel een beetje op elkaar'
CRH Bouwmaterialenhandel kiest bewust voor decentralisatie
Als groothandel voor de bouw staat CRH Bouwmaterialenhandel (CRH BMH) letterlijk en figuurlijk midden in de markt. Korte lijnen, heldere communicatie en slimme logistiek, daar draait het om bij dit bedrijf.
‘Wij kiezen bewust voor een decentraal verkoopapparaat’, zegt Jurgen Verstraeten, Commercieel Directeur voor de groothandeldivisie in Nederland. ‘Met 73 vestigingen en 10 regionale distributiecentra kunnen wij snel anticiperen op veranderingen in de vraag en op nieuwe technieken en producten. Samen met de afdelingen inkoop en logistiek bepaalt de vestigingsmanager het assortiment, om optimaal op regionale klantwensen te kunnen inspelen.’
Meedenken
Verstraeten kent de Mosa-tegels en Eurocol-producten sinds 1997, toen als beginnend vertegenwoordiger bij tegelzetbedrijf Stoel Van Klaveren. Deze merken zijn nog altijd sterk vertegenwoordigd binnen het CRH BMH-aanbod. Vanwege de kwaliteit, maar ook omdat Forbo Eurocol met zijn klanten meedenkt. ‘Het Eurocol-leveringsprogramma zit heel logisch in elkaar, met begrijpelijke productinformatie. De bedrijfsvoering sluit naadloos aan op de onze, met doordachte logistiek, goede after sales en een gekoppeld administratief systeem. Zodra een minimumvoorraad is bereikt, gaat automatisch een bestelvoorstel naar Forbo Eurocol. Ik zeg weleens: wij lijken wel een beetje op elkaar.’
Er zijn toch meer A-merken?
‘Zeker, en wij zullen nooit op één paard wedden, maar bij CRH BMH gaan we respectvol met elkaar om. Voor commercieel succes heb je elkaar nodig, juist als er eens iets extra’s moet gebeuren. Wij geloven in kwaliteit, transparante communicatie, eersteklas producten, goede service en een eerlijke prijs. Door écht partnerschap met een toegevoegde waarde kun je samen geld verdienen. Wie alleen op prijs concurreert, trekt uiteindelijk aan het kortste eind. Wij vertrouwen liever op een leverancier die aantoonbaar zijn sporen heeft verdiend.’
En Forbo Eurocol is zo’n leverancier?
‘Ik ken Eurocol als een degelijk en betrouwbaar merk van hoge kwaliteit. Veel verwerkers zweren bij de Eurocol-producten. En áls er eens iets niet goed gaat, dan hebben we altijd een aanspreekpunt. Forbo Eurocol heeft naar ons toe een gezicht en men lost problemen adequaat op. Ook hebben we een vast contactpersoon die ons bedrijf door en door kent. Plezierig, want zo hoeven wij niet steeds opnieuw ons verhaal te vertellen.’
CRH, The International Building Materials Group, met circa 75.000 werknemers en een jaaromzet van 18 miljard euro, is wereldwijd producent en distributeur van bouwmaterialen. Het hoofdkantoor staat in Dublin en de vestigingen in 35 landen zijn actief in de productgroepen Beton, Keramische bouwproducten en Groothandel en bouwmarkten. CRH BMH is in Nederland marktleider en heeft met 73 vestigingen als enige groothandel in bouwmaterialen een landelijke dekking.