‘Eurocol zit in het DNA van elke tegelzetter’

Directeur Jan Schokker kan enthousiast vertellen over de begindagen van Kwakman Tegelwerken. ‘We begonnen met niks’, zegt hij. ‘Kwakman was vooral bekend van metal stud gipswanden, schilderen en stukadoren. Maar niet van het tegelen. Er waren een hoop contacten, en vanuit bestaande opdrachtgevers was er behoefte om ook ontzorgd te worden met tegelprojecten. Het was een kwestie van vertrouwen. Na een maand kregen we onze eerste klus, 24 appartementen in een kerk in Amsterdam. We hebben het gevierd met saucijzenbroodjes.’ Hij kan er smakelijk om lachen.

20.000 vierkante meter

‘Pure gekkigheid werd het toen we niet lang daarna gevraagd werden om de winkels van een warenhuisketen te tegelen, waar Kwakman ook de binnenwanden voor plaatste. Jaap Buijs, de directeur van Kwakman Groep, had de aannemer laten weten dat we het tegelwerk ook konden verzorgen. Bij elkaar 20.000 vierkante meter, een megaklus. Maar ja, je moet een beetje durf hebben in dit werk. We hebben allemaal vakmensen rondlopen en met een beetje lef is die klus perfect geklaard en was onze naam gevestigd.’

Vaste schare tegelzetters

We ontmoeten Jan Schokker en Technisch-commercieel adviseur André Sikking bij The Joan, een prestigieus project aan de ring van Amsterdam. Dit wordt een bedrijfsverzamelgebouw met op de begane grond onder andere horeca en een gym. De tegelzetters in Kwakman-shirts zijn er bezig de toiletruimtes te betegelen. Later volgen nog de douches van de gym en diverse grote vloeren. ‘We werken met een vaste schare tegelzetters. Allemaal jongens die onze basisprincipes uitdragen. Kwaliteit, meedenken met de klant en afspraken nakomen. Dat is een bewuste keuze. We zorgen goed voor onze zzp’ers en zorgen voor de juiste omstandigheden, zodat zij hun meters kunnen maken en kunnen focussen op het leveren van kwaliteit.’

Totaalpakket voor aannemers

De grote beschikbaarheid van tegelzetters bij Kwakman biedt kansen. ‘Iedereen mag bellen’, zegt Jan. ‘Als we kunnen helpen, doen we dat. We hebben een mooi tegelzetbedrijf en heel veel ervaring en kennis. En dat we vanuit de Kwakman Groep een totaalpakket leveren, is voor aannemers helemaal interessant. Ze hebben met één partij te maken. Dat is handig in de planning en als er iets fout gaat, lossen we dat zelf op. We maken overigens net zo veel projecten in samenwerking met andere collega-bedrijven.’ Nieuwe mensen leren kennen gedurende het werk geeft altijd energie, vindt hij. ‘Dat je samen mooie dingen kunt maken, geeft natuurlijk de grootste kick. Vooral als je later weer langs de uitgevoerde projecten rijdt, een fysieke herinnering aan alles wat je daar samen mee hebt gemaakt. Daar doe je het voor.’

Vochtmetingen

André wil – nu we er toch zijn – in alle ruimtes van The Joan vochtmetingen doen en als blijkt dat de vloeren nog te nat zijn, begint Jan met blowers te slepen. ‘Jan is veel op het werk’, zegt André. ‘Dat is belangrijk voor de jongens. En je kunt meteen de kwaliteit en logistiek in de gaten houden.’ Ze kennen elkaar al jaren. ‘Vanaf de eerste klus, die met de 24 appartementen, werken we al met Eurocol’, zegt Jan. ‘En laten we eerlijk zijn: Eurocol zit in het DNA van elke tegelzetter uit ons dorp. Ze zijn ermee opgegroeid.’

Voor al uw tegelwerken

Wat is het geheim van hun succes? ‘Enthousiasme, gekoppeld aan vakmanschap en lef. Wij gaan niks uit de weg. Geef ons een tegelklus en we zorgen ervoor dat het goed komt. We denken in oplossingen en het allerbelangrijkste is dat de klant en de gebruiker tevreden zijn. We maken niet altijd klakkeloos wat er voorgeschreven wordt zonder zelf mee te denken.’ Ook goede communicatie en een goede sfeer vindt hij belangrijk. ‘We zijn altijd bereikbaar, en anders bellen we terug.’

Trots

We eindigen op kantoor in Volendam, waar een aantal fraaie projecten zijn ingelijst. ‘Natuurlijk zijn we trots op de projecten die we maken en dankbaar voor de vaste opdrachtgevers die ons steeds beter weten te vinden en ons steeds opnieuw het vertrouwen geven. Dat moet je laten zien, want dat is het grootste compliment dat je krijgen kan.’ Even verderop lopen we langs een gym met douches en ingelijste shirts van FC Volendam. Kwakman is sponsor van de plaatselijke voetbaltrots en oud-spits Jack Tuijp werkt bij het tegelzetbedrijf. ‘Ook een jongen die goed kan communiceren en enorm veel passie heeft voor het ambacht.’

Meerwaarde

André komt er vaak. ‘We hebben zeker wekelijks contact’, zegt hij. ‘Jan kan me altijd bellen. Dat doe je voor een goede klant.’ En Jan vult aan: ‘Ik scherm ook met de meerwaarde van zo’n goede samenwerking.’ En lachend: ‘Een bijkomend voordeel is dat alle Eurocol-producten in Kwakman-blauwe verpakkingen worden aangeleverd.’