‘Ik zie Forbo Eurocol als onderdeel van het team’

‘Dit is een selfsupporting bedrijf’, zegt Harry Hendriks, de Technisch-commercieel adviseur van Forbo Eurocol. ‘Een makkelijke klant. Ze weten hun weg te vinden. Pascal heeft zelf jarenlang op de vloer gezeten, die hoef je niks wijs te maken.’ Pascal Segers staat al op het terrein bij zijn showroom, even buiten het centrum van Valkenburg. ‘Teamwork woninginrichting’ staat er op de gevel. ‘Komt door mijn zoon Michel’, zegt hij. ‘Hij gaat het bedrijf overnemen, maar richt zich liever op particulieren dan op projectmatig werk. Zelf ben ik meer van de projecten. Een particulier verwacht een strakke planning, projecten zijn flexibeler. Op de bouw valt er nog wel eens wat te schuiven. Ik heb geleerd mijn project ook op de bouw te verkopen. Dat zal je straks wel zien. Ik probeer het zo te regelen dat wij een hele verdieping voor onszelf hebben.’

Voor particulieren en architecten

De showroom is er dan ook voor particulieren en architecten. En eerlijk is eerlijk, ook deze showroom ademt weer een heel eigen identiteit. Pascal vertelt dat het pand naast zijn woonhuis een garage was voor voertuigen van de wegenbouw. ‘Ik heb altijd gezegd: als jullie er ooit uitgaan, wil ik het hebben.’ Dat gebeurde een paar jaar geleden. Het stalen karkas liet hij staan, maar daaromheen bouwde hij een supermodern gebouw, verwarmd en gekoeld door zonnepanelen en een warmtepomp. Aan de zijkanten kantoortjes en bespreekruimtes, in het midden een grote houten tafel, eromheen de pvc-stalen, de zonwering, vinyl én een oude hobby van hem: een Suzuki GS 750cc-motor uit 1979 die hij zelf verbouwde tot caféracer.

FloorColouring-vloer

Pascal Segers begon in 1986 in loondienst, ging in 1995 met een compagnon verder en zette het bedrijf vanaf 2007 zelfstandig voort, toen zijn compagnon eruit stapte. In een paar jaar tijd bouwde Pascal een klantenkring van ziekenhuizen, zorginstellingen en scholen. Hij heeft veertien man in loondienst en een groep zzp’ers om de pieken op te vangen. Drie man werken er vast in het MUMC, het ziekenhuis van Maastricht. ‘Dat is een dorp’, zegt Pascal. ‘Daar is altijd wel iets te doen aan onderhoud of het opnieuw inrichten van ruimtes.’ Trots is hij op een kantoor aan de Maasboulevard waar voorbedrukt tapijt werd gelegd, of op de watertoren met een FloorColouring-vloer.

Vier leerjongens

‘Dit is een uitstervend vak, hè’, zegt hij. ‘Daarom besteed ik veel aandacht aan het opleiden van jongens. Ik heb vier leerjongens lopen. Die komen allemaal uit het netwerk van mijn zoon. Michel leert het vak nu ook en dat schept een band met de andere jongens.’ Hij vertelt dat zijn team het allerbelangrijkste is. ‘Ja, ik ben trots op mijn team’, zegt hij. Hij geeft een voorbeeld. ‘Soms spreken ze af om op zaterdag met zijn allen door te werken en een voorsprong te nemen op de planning. Dat is toch geweldig?’

Lekker doorwerken

In De Appelgaard, een zorginstelling in Margraten, zijn Robert en Sofian bezig met de voorbereidingen voor het leggen van 3000 m² pvc. Schuren en stofzuigen. De verdieping is leeg, want dat is hoe Pascal het wil hebben. ‘Morgen starten we hier met vijf man. Die doen vijftien kamers op een dag. Als we het rijk alleen hebben, kunnen we lekker doorwerken.’ Voordat er geschuurd kon worden moest een deel van de badkamervloer omhoog worden gebracht. ‘Een precies werkje, waar we in samenspraak met Harry Hendriks een speciaal bulkproduct van Forbo Eurocol voor gebruikten. De pvc-stroken moeten precies aansluiten, want in deze badkamer moet je met bed en rolstoel naar binnen kunnen.’

Goede nieuwe producten

Het was een van die momenten waarop Harry werd gebeld. ‘Dat is het mooie van Forbo Eurocol, ik zie ze echt als onderdeel van mijn team, een partij die achter je staat. En ze hebben goede nieuwe producten, zoals BetonDesign en FloorColouring, waar je trouwens wel als verkoper goed op moet doorvragen. En uitleggen dat het handwerk is. De mensen waarschuwen dat het eindresultaat misschien anders is dan wat ze gezien hebben. Dat is ook een rol van een verkoper: je kunt beter zilver beloven en proberen goud te maken, dan andersom.’