Deja que tu imaginación cobre vida
La experiencia del cliente en cualquier tipo de entorno comercial va más allá de los productos que puede comprar. Es fundamental crear el entorno perfecto para que los clientes se sientan cómodos y relajados.
Expertos en entornos comerciales
Como proveedores de pavimentos a nivel mundial, conocemos los desafíos de cada segmento. En el sector de los comercios no quieres perder ninguna de las horas de apertura de la tienda. La instalación debe ser rápida y, con frecuencia, debe realizarse durante la noche. Con el rápido ritmo de cambio de los conceptos, buscas una adaptación rápida o incluso una solución personalizada. Podemos ayudarte.
Simplificamos el proceso de pedido de nuestros clientes y mejoramos su eficiencia.
Contamos con una experiencia demostrada en la gestión de contratos de suministro globales y complejos con una base de clientes realmente internacional y con recursos específicos, tanto globales como locales.
Ofrecemos la gama más extensa y completa de pavimentos; todos ellos fabricados en nuestros 12 centros de producción.
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Los clientes compran más en las tiendas nuevas
Todo consiste en crear una auténtica experiencia comercial. Además de la cambiante tendencia hacia las compras en línea, el comerciante de hoy en día debe utilizar todas las opciones disponibles para atraer a los clientes hasta el interior de la tienda. El pavimento es sólo un elemento más, ¡pero uno muy importante! Puede destacar o ser lo más modesto posible para que tus productos hagan el resto.
La función de las tiendas ha cambiado, ya que ahora los clientes hacen sus deberes en línea
La influencia de la luz natural sobre el rendimiento de un comercio quedó demostrada por varios expertos mediante un experimento que observó un aumento del 40% en las ventas tras aumentar la cantidad de luz natural a través de claraboyas. Estos son los factores importantes:
- Cantidad de luz
- Calidad de la luz
- Luz diurna
- Resplandor
Los pavimentos pueden influenciar significativamente en el rendimiento de la luz en una tienda, así que es muy importante saber elegir el pavimento adecuado.
La distribución de los establecimientos comerciales puede causar desorientación, aglomeración y estrés, impactando negativamente en el rendimiento del comercio.
El diseño de pasillos, la diferenciación de diferentes zonas y la señalización afecta la capacidad del cliente para navegar u orientarse dentro del comercio.
El uso de diferentes tipos de pavimentos para los pasillos, zonas de caja, mostradores, etc… dentro de la tienda, puede facilitar al cliente significativamente la navegación en el interior del comercio.
El ambiente de los establecimientos comerciales afecta tanto a la capacidad de atraer a los clientes como a la capacidad de retenerlos en la tienda.
La estrategia de diseño debe equilibrar el objetivo de atraerlos con el de retenerlos.
Es posible evaluar el ambiente mediante dos consideraciones de diseño clave:
- La estética incluye el color, la textura, las formas y el arte utilizados dentro del entorno comercial. El color puede causar reacciones biológicas autónomas, respuestas emocionales y captar la atención.
- Ergonomía
El pavimento tiene una influencia significativa en la percepción del color dentro del establecimiento.
La contaminación acústica causa una amplia variedad de síntomas físicos y de comportamiento que pueden afectar negativamente al negocio, ahuyentando a los clientes y reduciendo el bienestar del personal.
Las consideraciones métricas y de diseño más utilizadas para evaluar las condiciones acústicas incluyen:
- Ruido de fondo
- Interferencias en la comunicación y privacidad
Los diseñadores pueden crear unas mejores condiciones acústicas en los establecimientos comerciales utilizando los ruidos de fondo para disimular las distracciones no deseadas y reducir el nivel de ruido para evitar el estrés.
Elegir cuidadosamente el tipo de pavimento adecuado contribuirá a crear el nivel acústico deseado.
La biofilia es una afinidad innata y genéticamente determinada de los seres humanos con el mundo natural.
Se ha demostrado que la exposición al mundo natural (a través de cualquiera de los cinco sentidos) tiene un impacto positivo en el bienestar de los individuos, reduciendo los niveles de estrés.
Los estudios realizados demuestran que el diseño bioflílico de los establecimientos comerciales tiene un impacto positivo en el tiempo de permanencia y aceptación de precios. Los factores importantes son:
- Experiencia directa de espacios naturales
- Vistas
- Interiorismo
- Diseño basado en el lugar
En el contexto comercial, se han llevado a cabo numerosos experimentos que demuestran que los establecimientos comerciales con menor calidad del aire interior tienden a presentar un mayor nivel de insatisfacción de los clientes y el personal, lo que derivará en menor permanencia en la tienda y menor número de clientes repetidores. Los factores importantes son:
- Concentración de contaminantes
- Concentración de CO2
- Malos olores
- Humedad
El tipo de pavimento instalado afecta a la concentración de contaminantes.
Cuando se reforma una tienda, se quiere evitar cerrar durante las horas de apertura. Con los productos Forbo podrás llevar a cabo la instalación durante la noche y abrir las puertas del negocio al día siguiente. Contacta con nosotros para saber cuáles son los preparativos necesarios para hacerlo sin contratiempos.
Reforma de comercios
- Posibilidad de instalar un pavimento sobre el pavimento ya existente
- Preparación limitada del subsuelo
- Posibilidad de realizar la reforma durante la noche
- Sistema autoportante
- Sistema de click
"La velocidad de instalación es fundamental para los comercios"
Los técnicos deben comunicarse con otros técnicos. Entre ellos se entienden y saben cómo ayudar mejor en ciertas situaciones. Contamos con equipos técnicos especializados en cada uno de los mercados para poder responder a preguntas acerca de:
- La evaluación de las condiciones del subsuelo
- La elección del método de instalación más eficiente
- El comienzo de la reforma de una tienda
- Cuestiones sobre la instalación y/o mantenimiento
Son muchos los comercios de todo el mundo que están utilizando pavimentos de Forbo. Visita nuestra sección de proyectos de referencia y déjate inspirar por los proyectos realizados en todo el mundo en el sector comercial. Estas referencias te ayudarán a ver los productos en uso y cómo se han utilizado.
PROYECTOS DE REFERENCIA
Productos recomendados para el sector de los Comercios
Todos conocemos el dicho "El tiempo es oro", y en base a este concepto hemos creado la gama Fast Flooring, una colección de pavimentos realmente autoportantes en formato rollo, en lamas y en losetas para ofrecer máxima flexibilidad. Utilizando estos productos de instalación sin adhesivo en lugar de sus equivalentes "encolados", el tiempo de instalación total se puede reducir más de un 50%.
Rápido
Interrupción mínima de la actividad en curso, ya que la instalación de los pavimentos Fast Flooring puede reducir a la mitad el tiempo de inactividad si no es necesario un subsuelo nuevo.
Fácil
Sin las limitaciones propias del adhesivo, como los tiempos de secado y los malos olores.
Económico
Una instalación Fast Flooring puede reducir a la mitad el tiempo de inactividad si no es necesario un subsuelo nuevo; lo que supone un ahorro significativo de dinero.
Descubre nuestras soluciones Fast Flooring
¿No encuentras lo que estás buscando a pesar de la amplia gama de productos que te ofrecemos? No te preocupes, podemos ayudarte. Dentro de nuestra gama de Pavimentos Personalizados podrás diseñar tu propio pavimento con nuestras técnicas de impresión digital en Flotex, vinílico Eternal, sistemas de acceso Coral y la perfeccionada técnica de corte Aquajet para el pavimento Marmoleum.
DESCUBRE LAS POSIBILIDADES
¿Estás buscando un pavimento con la estética de la madera o la piedra natural pero con las ventajas de un vinílico fuerte y cómodo? Descubre nuestra colección de losetas vinílicas Allura.
- Aspecto auténtico
- Colección diseñada internamente
- Variedad de tamaños
- Diversos niveles de tráfico
- Rendimiento acústico, comodidad y calidez
- Diversos métodos de instalación: con adhesivo, autoportante, sistema de clic
- Se fabrica en Europa
DESCUBRE LA COLECCIÓN ALLURA
¡Un ganador natural! Nuestros pavimentos de linóleo, bajo la marca Marmoleum, son los pavimentos naturales ampliamente asociados con los conceptos de sostenibilidad, durabilidad, alta calidad y diseño innovador. Los pavimentos de linóleo se fabrican con materias primas naturales y constituyen la opción de pavimentación más sostenible.
- Producto natural
- Fabricado con emisiones neutras de CO2
- Múltiples certificados medioambientales
- Aspecto puro y natural
- Combinación con Furniture linoleum
- Varios formatos (en rollo, lamas, losetas)
Descubre la colección Marmoleum
Flotex es el único pavimento textil que combina la resistencia y durabilidad de un pavimento flexible con la calidad, calidez y confort de una moqueta. Flotex es un pavimento resistente e higiénico, y su revés impermeable lo convierte en una solución adecuada para la limpieza en húmedo.
- Absorción del ruido; confort y calidez
- Higiénico
- Contra las alergias
- Excelente resistencia al deslizamiento
- Equipo de diseño interno
- Impresión digital y diseño personalizado
- Disponible en rollo y en formato lama y loseta
- Posible combinación con Allura Flex
- Fácil y rápido: autoportante
DESCUBRE LA COLECCIÓN FLOTEX
La moqueta en losetas es conocida por su elegante estética y su excelente rendimiento en entornos de tráfico intenso.
- Absorción del ruido
- Superficie antideslizante
- Modularidad
- Fácil y rápido: instalación autoportante
- Variedad de diseños
- Posible combinación con Allura Flex
DESCUBRE LA COLECCIÓN TESSERA
Es fundamental que los comercios cuenten con un sistema para zonas de acceso. Un sistema bien diseñado evitará la entrada de suciedad y humedad y, por lo tanto, prolongará la vida de los acabados del interior, reduciendo a su vez los costes de limpieza y mantenimiento y el riesgo de deslizamiento. Con nuestros sistemas textiles (Coral) y rígidos (Nuway) podemos ofrecer una solución adecuada para cada situación.
- Evita la entrada de hasta el 95% de suciedad y humedad
- Mantiene el aspecto de los pavimentos del interior
- Reduce los costes de mantenimiento
- Superficie antideslizante
- Sistema textil Coral: rollo, losetas, click, logo
- Sistema rígido Nuway, para zonas de tráfico muy intenso
DESCUBRE LA COLECCIÓN CORAL
DESCUBRE LA COLECCIÓN NUWAY
Los pavimentos vinílicos son muy populares gracias a su durabilidad, bajo mantenimiento y versatilidad. El vinílico homogéneo está compuesto por 1 única capa que ofrece vitalidad y profundidad del color. Es increíblemente duradero y resistente a las manchas, lo que lo convierte en una opción excelente para zonas de tráfico intenso.
- Duradero
- Una paleta cromática fresca
- Disponible en formato rollo
- Fabricado en Europa
DESCUBRE LA COLECCIÓN SPHERA
Contamos con diversas herramientas y servicios para ayudarte a elegir tu pavimento y ver cuál es el producto que más encaja. Nuestro Diseñador Virtual te permite colocar cualquiera de nuestros pavimentos en un entorno comercial o incluso combinarlos para que puedas ver cómo queda.
Empieza a jugar con nuestro diseñador virtual
Y nuestro equipo de diseño todavía ofrece más, ya que podemos ayudarte a diseñar tu propio pavimento. Nuestro equipo de diseñadores te está esperando; ponte en contacto con ellos y explícales los requisitos; envíales fotos de la situación actual o de la solución deseada y ellos trabajaran en el diseño y las propuestas de producto.
Contacta con nuestro equipo de diseñadores
La responsabilidad de forjar alianzas mundiales con los clientes clave se confía a los Gerentes de Cuentas Clave de mayor experiencia. Especializados en el servicio al cliente, su único cometido es asegurarse de que Forbo les ofrece la solución de pavimentación que mejor se ajusta a sus necesidades.
• Podemos ofrecer presupuestos internacionales y tenemos experiencia con procesos de pedidos internacionales y normativas locales
• Gestionamos una logística internacional
• Tenemos alianzas de más de 20 años con clientes de todo el mundo.
Como socio mundial, estamos junto al cliente a nivel local. Nuestro equipo de diseño puede ofrecer orientación y asistencia siempre que sea necesario, y nuestros técnicos hablan el idioma de los instaladores de pavimentos. De este modo, todos estamos alineados.
• Forbo Flooring Systems forma parte del grupo suizo Forbo Group
• Cifras clave del Grupo Forbo 2019:
> Ventas netas 1282.2 CHF Mio
> Empleados 5.600
• Presencia mundial:
> 25 instalaciones de producción y compañías de distribución
> 6 centros de montaje
> 48 organizaciones de ventas en un total de 38 países de todo el mundo
• Fabricante europeo con fábricas en el Reino Unido, Francia, Países Bajos, Suiza, Alemania y Rusia.
• Capacidad de respuesta y logística europeas
Nos preocupamos por ti y por el medio ambiente
• Forbo es un miembro fundador del World Green Building Council.
• Hemos recibido numerosos reconocimientos y certificaciones por nuestros productos y centros de producción.
• Todos nuestros centros de producción cuentan con la certificación ISO. Las materias primas se utilizan eficientemente y los residuos se reciclan siempre que resulta posible.
• Estamos comprometidos con la responsabilidad social, y los centros de Forbo están certificados según la SA8000.
CREANDO MEJORES AMBIENTES
Ofrecemos:
• Un solo proveedor para todos tus requisitos de pavimentación.
• Apoyo y asistencia local y gestión de proyectos transfronterizos.
• Eficiencias de escala, seguridad de suministro y rápida entrega.
Y, sobre todo, un único contrato y un único punto de contacto para que ahorres tiempo y dinero.
Equipos locales trabajando con representantes locales
Durante toda la duración del proyecto, el Gerente de Cuenta Clave de Forbo actúa como único punto de contacto para cualquier pregunta, desde cualquier parte del mundo.
Consideramos que este enfoque le ahorra tiempo al cliente, elimina molestias e incertidumbre y garantiza la coherencia y fiabilidad, sea cual sea la complejidad del proyecto.