Frédéric Lépron
Responsable grands comptes internationaux - Transport
TRANSPRESS : L'équipe transport Forbo Flooring
Ce mois-ci, Frédéric Lépron, Responsable grands comptes internationaux - Transport chez Forbo Flooring Systems, nous en dit un peu plus sur son rôle et sur la manière dont il travaille avec les clients pour répondre à leurs besoins en matière de revêtement de sol.
Depuis combien de temps travaillez-vous chez Forbo Flooring Systems ?
J’ai rejoint Forbo Flooring Systems il y a plus de 14 ans, en 2008, après avoir passé onze ans dans l’industrie automobile en tant qu’ingénieur chargé du développement et de l’industrialisation de sièges pour les principaux constructeurs automobiles. Au cours de cette période, j’ai eu le plaisir de rencontrer de nombreux clients dans les trois segments du transport. J’ai noué des relations avec de nombreuses personnes dans l’univers Forbo. J’ai établi des liens avec des collègues de différents services, notamment les services techniques, la production, la conception, les ventes et le marketing. Au fil des ans, j’ai participé à de nombreuses expositions et manifestations et je suis très impatient de participer à nouveau à de nombreux événements en 2022.
En quoi consiste votre rôle au sein de Forbo Flooring Systems, et quels sont les domaines et les pays que vous supervisez ?
En tant que responsable des grands comptes internationaux pour le secteur des transports, je travaille avec des clients clés dans de nombreux pays, notamment en France, en Espagne, en Italie, en Belgique, en Turquie, en Grèce, en Australie, en Amérique du Sud et en Inde.
Pour l’essentiel, je collabore avec les clients pour m’assurer que nous les aidons autant que possible à répondre à leurs besoins en matière de revêtement de sol pour les projets du ferroviaire, du maritime, des bus et des autocars. De nombreuses entreprises ont des engagements et des objectifs à atteindre en matière de neutralité carbone et d’utilisation de ressources durables. Ma mission consiste notamment à recommander des solutions qui peuvent les aider à atteindre ces objectifs.
À quoi ressemble votre journée/semaine type ?
La COVID-19 a posé de nombreux problèmes aux entreprises du monde entier, mais elle a également offert d’excellentes opportunités aux responsables grands comptes. Auparavant, je passais beaucoup de temps à me rendre chez les clients dans le monde entier. Cependant, les canaux de communication à distance sont devenus absolument essentiels pendant la pandémie, et nous continuons de les utiliser. Outre les réunions en face à face, je peux également rencontrer de nouveaux clients et rester en contact avec les clients existants à distance. Je peux ainsi optimiser le temps dont je dispose.
Au cours d’une journée habituelle, je communique avec les clients afin d’examiner leurs problèmes et de voir comment nous pouvons leur apporter des solutions. Voici les principaux enjeux qui reviennent le plus souvent :
· Transition énergétique
· Réduction des émissions de CO2
· Contribution à une économie circulaire
· Recours à des solutions durables
· Pénurie de matières premières
Comment les attentes et les exigences des clients ont-elles changé depuis la pandémie ?
Bien qu’il n’y ait pas eu de changement radical de cap, l’accent a sans aucun doute été mis sur la réduction de l’empreinte carbone et la recherche de partenaires fiables capables d’offrir une plus grande stabilité dans un marché économique en constante évolution.
Selon vous, quelle est la valeur ajoutée de Forbo Flooring Systems pour un projet et pour vos clients ?
Nous sommes fiers d’offrir une gamme de produits de revêtement de sol véritablement complète et conforme pour les secteurs du ferroviaire, du maritime, des bus et des autocars. Outre leur esthétique, ces produits allient durabilité, performance et résistance au feu. Nous cherchons également à apporter de la valeur ajoutée en proposant des services tels que la découpe à la forme/à la taille, de nouveaux systèmes d’installation pour certains produits, l’étiquetage et l’emballage sur mesure, pour n’en citer que quelques-uns.
Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail chez Forbo Flooring Systems ?
Au cours des 14 dernières années, nous avons vraiment développé notre activité dans les secteurs du transport et aujourd’hui, Forbo est un acteur clé dans ce domaine. L’objectif d’atteindre la neutralité carbone dans le secteur du transport est en passe de devenir une réalité et la réduction de notre empreinte pour les générations futures nous motive au quotidien.
Pour savoir comment Forbo Flooring Systems peut vous aider dans votre prochain projet de transport, contactez-nous par e-mail ou consultez notre site Internet.